JÁ ESTAMOS PRONTOS PARA RECEBÊ-LOS!

Conforme a situação provocada pela Covid-19, em Rivera Casino & Resort foram modificados os serviços para que você tenha uma estadia prazerosa.

PLANO ESPECIAL DE PREVENÇÃO

Colocou-se em prática um protocolo com os seguintes critérios:
Leitura da temperatura não invasiva, através de um termômetro infravermelho.
A higiene rigorosamente aplicada.
Sinalização e práticas de distanciamento físico, tendo no mínimo um 1,5mts entre as pessoas em todos os ambientes do hotel.

TREINAMENTO DE NOSSOS COLABORADORES

Nossos colaboradores receberam treinamento integral sobre os protocolos de segurança, incluindo a identificação de sintomas similares à gripe ou vírus e, se for necessário, se chamará um profissional da saúde.
Além de medir a temperatura diariamente, estarão utilizando um equipamento de proteção pessoal.

USO OBRIGATÓRIO DE MÁSCARAS

Agradecemos o uso de máscaras na entrada e saída do hotel, nos espaços comuns e quando precisar dirigir-se aos funcionários.

REGISTRO SEM CONTATO

Para minimizar o tempo na recepção, implementou-se a web check-in e web check-out, assim como, o pagamento via telefone quando realiza a reserva de forma direta. Após a confirmação de sua estadia, receberá um link para acessar um formulário de registro onde poderá completar seus dados pessoais.

LOCAIS ANTIBACTERIANOS

Colocou-se locais antibacterianas para a antissepsia das mãos em todas as áreas do hotel, com sinalização informativa sobre a correta higienização das mesmas. .

PROTOCOLO DE LIMPEZA E SANITIZAÇÃO

Aumentamos a frequência da limpeza profunda e assepsia de todas as áreas comuns, espaços públicos e quartos de hóspedes. Também estamos tendo especial cuidado na limpeza de superfícies de contato frequente como por exemplo, balcão de recepção, elevadores, trincos das portas, banheiros públicos, chaves, fechaduras dos quartos, corrimãos, mesas, aparelhos de ginástica, superfícies nas áreas de alimentação e descanso.
Nos quartos, serão eliminados os folders e sacos para a lavanderia, sendo os mesmos quando necessário, solicitados na Recepção.

USO DE ELEVADORES

Será permitido o uso de forma individual, exceto quando o quarto for compartilhado por duas pessoas no máximo.

SERVIÇO DE ESTACIONAMENTO

Estará habilitado com todos os cuidados de prevenção e sanitização na entrada e saída.

SERVIÇO DE GASTRONOMIA

Atualmente, o restaurante que está habilitado é o Gaúcho, localizado no térreo do hotel.
Funcionará somente para servir o café da manhã e o almoço com o cardápio reduzido.
Sua capacidade foi reduzida um 50%, tendo uma distância de um 1,5 mtrs em cada mesa.
Agradecemos que combine na recepção durante o check-in o horário que irá tomar o café da manhã e o almoço.

ACADEMIA

Nossa academia VidaFer, estará habilitada com limite de vagas por hora.
Agradecemos reserva previa vía Whatsapp: 099757516

ÁREAS FECHADAS PREVENTIVAMENTE

O SPA e a piscina interior, estarão fechados, até nova decisão.

Nosso objetivo é que você se sinta bem e desfrute cada momento de sua estadia.

Cotización de Eventos

Cotação para eventos